状態LEDに赤いランプがついた場合、光り方によってエラー内容が変わります。
赤いランプが点滅  | 用紙無し |
赤いランプが点灯  | その他異常 |
赤いランプが点灯したときのエラー内容の確認方法
① 「スタートボタン」を右クリックして、「設定」をクリックします。
② 左側の「Bluetooth とデバイス」をクリックして、「その他のデバイスを表示」をクリックします。
③ 「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリックします。
④ 「CAPSULE-Z SEN」プリンタを右クリックして、「プリンターのプロパティ」をクリックします。
⑤ 「Status」クリックします。
⑥ 「更新」ボタンをクリックして、プリンタのステータスを確認します。
| エラー | 原因 | 解除方法 |
| 用紙なし | ・ 用紙カバーの中に用紙がない。 ・ 用紙があるが正しくセットされていない。 | こちらを参考に正しく用紙をセットして下さい。 |
| サーマルヘッド 温度異常 | ・ サーマルヘッドが⾼温になっている。 | しばらく印字を⾏わないで下さい。 サーマルヘッドの温度が下がりエラーから復帰します。 |
| マーク未検出 | ・ 純正用紙を使用していない。 ・ 用紙の表裏が逆に挿⼊されている。 ・ 直射日光が当たっている。 | Senの純正用紙をご使用ください。 こちらを参考に正しく用紙をセットして下さい。 直射日光の当たらない場所で使用して下さい。 |
| 電源電圧異常 | ・ AC アダプター及びプリンタの故障 | AC アダプター及びプリンタを修理に出して下さい。 |
・ 本プリンタは印字部の温度を上げて用紙に熱を加えることで印字しているため、温度が上がること⾃体
は異常な動作ではありません。
・ 周囲温度が⾼い場合にはサーマルヘッド温度異常が発⽣しやすくなります。
