【Windows】プリンターが何度も巻き戻しを繰り返してしまう

ラベルロール紙の種類などにより、ラベルプリンターにエラーが発生してしまう場合がございます。
そのため、弊社ではECSELLER PRO製のラベルロール紙のご利用を推奨しております。

他社様のラベルロール紙をご利用の状態で巻き戻しの不具合が発生した場合、
交換や返金のご案内ができかねてしまう場合がございますため、あらかじめご了承ください。

現在、下記のラベルロール紙をご利用の場合にエラーが発生することが確認できております。

・RayFOOK社様 ラベルロール
・Brother社様 ラベルロール

そのため、上記のメーカー様のラベルはご利用できかねますこと、ご理解いただけますと幸いです。